Dokumentacja IT w monitoringu infastruktury op5 Monitor i DokuWiki

Jednym z modułów uzupełniających system op5 Monitor jest DokuWiki.

DokuWiki jest prostą w użyciu i bardzo wszechstronną platformą do tworzenia własnej „Wiki”. Posiada czytelną składnie, proste utrzymanie i tworzenie kopii, niskie wymagania i dużą ilość rozszerzeń co sprawia że łatwo ją dostosować do naszych do potrzeb.

Zintegrowanie Wiki w narzędzie op5 ma szeroką paletę zastosowań. Nie tylko tworzenie dokumentacji poszczególnych środowisk, ale począwszy od pomagania w zrozumieniu historii  problemów, poprzez przekazywanie danych kontaktowych do ludzi odpowiedzialnych za pewne usługi do tworzenia instrukcji postępowania w sytuacji awarii. Naturą Wiki w op5 Monitorze jest stale aktualizowany, szybki dostęp do informacji nam niezbędnych, co znacząco zaoszczędzić czas.

Dostęp z poziomu op5 uzyskuje się wprowadzając do konfiguracji danych elementów systemu monitoringu „notes_url”:

rys_1

 

Użycie przycisku „Use wiki” automatycznie uzupełnia pole. Po zapisaniu konfiguracji w przypadku hostów i serwisów pojawi się dodatkowy odnośnik kierujący do Wiki:

 

rys_2

Dla pozostałych elementów systemu, takich jak host-grupy czy serwis-grupy odnośnik taki można dodać samemu. W przypadku, gdy mamy na pulpicie („dashboard”) widżet „listview” wyświetlający wszystkie host-grupy można do niego dodać nową kolumnę, w której będzie się on znajdował:

“DokuWiki” = “<a href=\”/dokuwiki/doku.php/hostgroups/” + urlencode(name) + “\”><span class=\”icon-16 x16-host-notes\” title=\”DokuWiki\”></span></a>”

rys_3

Interfejs użytkownika w Wiki nie jest skomplikowany. W panelu bocznym dostępna jest mapa serwisu z odnośnikami do poszczególnych artykułów (tych, które są nam udostępnione), lista ostatnich zmian a także panel administratora. Po prawej stronie od góry znajduje się wyszukiwarka i przyciski do modyfikacji strony oraz link do zarządzania historią wersji artykułu.

Po kliknięciu w odnośnik kierujący z op5 Monitor do Wiki po raz pierwszy przenosimy się na stronę, która najprawdopodobniej jeszcze nie istnieje:

rys_4

Dopiero teraz, jeśli mamy dostęp do modyfikowania zawartości poprzez kliknięcie w „Create this page” przechodzimy do kreatora dokumentu.

rys_5

Wykorzystuje się w nim specjalną składnię będącą językiem znaczników. Jest ona dość obszerna ale na szczęście nie skomplikowana, dlatego przed rozpoczęciem tworzenia dokumentu proponuję się z nią zapoznać: https://www.dokuwiki.org/wiki:syntax.

Można także uzyskać dodatkowe efekty ponad składnie opisaną w powyższym linku poprzez zawarcie kodu HTML czy nawet PHP w treści pisanego dokumentu (np. kolorowanie tekstu etc..). Należy pamiętać o wszelkich niebezpieczeństwach związanych z ich wykorzystaniem, wynikające – przez to parsowane ich składni jest standardowo wyłączone, gdy administrator może nie wyraża na to zgody.

rys_6

Należy także wspomnieć o zakładce „Old revisions”, która kryje historię zmian i poprzednie wersje danego dokumentu, co pozwala na łatwe śledzenie zmian zachodzących dla na przykład danego środowiska jak i przywrócić w razie potrzeby poprzednią wersję wpisu. W celu przywrócenia, należy wyświetlić starszą wersję a następnie przejść do „Edit this page” i kliknąć „save”.

rys_7

 

Istnieje również możliwość dodania dodatkowej ponad podstawową funkcjonalności w Wiki poprzez instalowanie rozszerzeń. W zakładce „Admin” -> „Menage plugins” można bezpośrednio pobrać rozszerzenie jak i zarządzać obecnymi.

rys_8

Może się zdarzyć, że pobierana wtyczka nie jest w pełni kompatybilna z używaną wersją DokuWiki – bardzo pomocne w diagnozowaniu problemów jest przejrzenie logów Apache „ssl_error_log”.

Przydatnym dodatkiem może się okazać możliwość generowania plików PDF na podstawie stworzonych dokumentów. Tę funkcjonalność daje nam dodatek DW2PDF (https://www.dokuwiki.org/plugin:dw2pdf). Aby uruchomić go po zainstalowaniu należy w pliku „renderer.php” (w katalogu wtyczki) po linii zawierającej:

 

if (!defined(‘DOKU_INC’)) die();

Dodać

require_once (DOKU_INC.’inc/parser/xhtml.php’);

 

Następnie wg instrukcji zawartej na stronie podanej wyżej do pliku „dokuwiki/lib/tpl/op5-lilas/main.php” dopisać kod w dogodnym dla siebie miejscu odpowiadający za wpis lub ikonkę, po naciśnięciu, którego generowany będzie plik PDF. Np.:

rys_9lub rys_10 .

Generowanie PDF to jeden z najpopularniejszych dodatków, ale dostępne są również takie które generują pliki ODT czy LaTeX, dodatki, które rozszerzają istniejącą składnię o np. kolorowanie tekstu bez potrzeby do uciekania się do pisania kodu HTML (wspomnianego wyżej), czy też takie, dzięki którym można mieć sekcje komentarzy pod artykułami.

Mimo wygody, jaką daje DokuWiki wiele osób pracujących z op5 nie jest świadomych istnienia tego rozwiązania czy też zwyczajnie go nie używa.

Uzupełnienie op5 Monitor o miejsce dla tworzenia dokumentacji, usprawnienia wymiany informacji, tworzenia historii rozwiązanych problemów wydaje się być oczywistą sprawą – korzystanie z tego rozwiązania niestety już nie.

LogPoint

logpoint

Bezpieczeństwo firmy to dla wielu przedsiębiorców kwestia priorytetowa. Co więcej kwestia ta jest rozpatrywana kompleksowo i wielopłaszczyznowo. Bynajmniej nie polega ona tylko na ochronie mienia, terenu firmy, zapieczenia sprzętu i urządzeń, zapewnieniu ochrony pracownikom. Musimy bowiem pamiętać o tym, że zagrożeń w chwili obecnej jest znacznie więcej i wiele z nich pochodzi nie z rzeczywistej, ale z cyfrowej rzeczywistości. W związku z tym przezorny, rozsądny przedsiębiorca powinien pomyśleć również o szerokiej właśnie ochronie w tym zakresie. Continue reading LogPoint

op5 Monitor

Każda firma chce skutecznie chronić swoje dane przed ewentualnymi atakami hakerów, czy też przed swoją konkurencją, która potrafi zrobić naprawdę dużo, żeby tylko zdobyć interesujące ją dane i szybciej wypuścić na rynek dane rozwiązanie. Komputery firmowe, czy też w Urzędach, a w zasadzie w każdym miejscu są również narażone na atak wirusów. Nie można też zapominać o takich kwestiach jak organizacja sieci komputerowej w zakładzie pracy, czy też kontrola jakości wykonywanych przez pracownikow działań.

op5_logo_new_retina Continue reading op5 Monitor

Jak zarządzać zdalnie PC?

Zdalne zarządzanie PC bynajmniej nie jest działaniem szpiegowskim. Dzięki tego typu rozwiązaniom jesteśmy po prostu w sposób zdalny zarządzać na swoim komputerem domowym czy służbowym. Możemy też w ten sposób pomagać rozwiązywać problemy informatyczne np. osób zatrudnionych w danej firmie. To rozwiązanie bardzo wygodne, pozwalające na zwiększenie szybkości i efektywności naszej pracy. Continue reading Jak zarządzać zdalnie PC?